Betrouwbaarheid als fundament: het verhaal van Arluca

Toen Tim Lucassen de stap zette van zelfstandig ondernemer naar het oprichten van Arluca, stond één ding voorop: samen groeien. “Het contact met opdrachtgevers én werknemers vind ik het mooiste aan mijn werk,” vertelt hij. “Samen streven naar langdurige samenwerkingen, dat geeft mij energie.” Die persoonlijke drijfveer is vandaag de dag nog steeds voelbaar binnen het bedrijf.

Vanaf het begin was het Tim duidelijk dat Arluca zich moest onderscheiden in de bouwsector. Niet door alleen goed werk te leveren, maar vooral door vanaf het eerste moment mee te denken met de opdrachtgever. “We willen in een vroeg stadium betrokken zijn, zodat we goede adviezen kunnen geven en een strakke planning kunnen maken. Zo zorgen we ervoor dat de juiste mensen op de juiste plek staan en zijn we een betrouwbare partner.”

Betrouwbaarheid als kernwaarde

Betrouwbaarheid is dan ook de kernwaarde van Arluca. “Natuurlijk maken ook wij wel eens fouten,” geeft Tim eerlijk toe. “Maar we doen er alles aan om vooraf helder te zijn, goede, volledige offertes op te stellen om zodoende discussies niet achteraf te hoeven voeren. We leveren kwaliteit en goede nazorg en laten onze partners nooit in de steek.” Die houding zorgt ervoor dat opdrachtgevers weten waar ze aan toe zijn en dat er altijd op Arluca gerekend kan worden.

Investeren in mensen en vakmanschap

Het team van Arluca bestaat uit vakmensen die intern worden opgeleid. “We leiden vanaf dag één onze eigen mensen op, vaak drie tot vier leerlingen tegelijk. Ze lopen dagelijks mee met een leermeester en volgen maandelijks toolboxen en jaarlijks cursussen bij leveranciers.” Kwaliteit staat centraal, en daarom is er altijd een uitvoerder beschikbaar voor vragen en controle. “We zijn afhankelijk van eerlijke feedback van onze opdrachtgevers. Als er iets niet goed is afgewerkt, herstellen we dat kosteloos,” benadrukt Tim met klem. Ook werkt Arluca mee aan de kwaliteitsborgingssystemen van opdrachtgevers en overweegt het bedrijf om in de toekomst een eigen systeem op te zetten.

Maatschappelijke betrokkenheid is eveneens een agendapunt van onze organisatie. Iedereen moet een kans krijgt om een vak te leren. “Kitten is een vak dat je niet op school leert. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zijn vaak extra gemotiveerd. Zij krijgen bij ons de kans om een eigen toekomst op te bouwen.” Zo draagt Arluca niet alleen bij aan vakmanschap, maar ook aan maatschappelijke vooruitgang.

Flexibiliteit en service

Flexibiliteit is een tweede natuur bij Arluca. “Kitten staat niet altijd bovenaan de prioriteitenlijst van projectteams en vaak moet er op het laatste moment nog veel gebeuren. Vooral vlak voor oplevering is het belangrijk om snel te kunnen schakelen en de zorgen van de uitvoerder weg te nemen, zodat het project op tijd wordt opgeleverd.”

Voor uiteenlopende opdrachtgevers – van woningcorporaties tot industrie – heeft Arluca een eigen serviceafdeling. Marieke en Ingrid sturen dagelijks vijf kitters aan en plannen meer dan honderd servicebonnen per week. “Voor de industrie werken we vaak in het weekend of tijdens vakanties, zodat de productie zo min mogelijk wordt verstoord.”

Veiligheid voorop

Veiligheid is een ander speerpunt. “Je leeft maar één keer, dus gezond blijven is het allerbelangrijkste,” zegt Tim. “Soms ervaren de jongens veiligheid als lastig, omdat ze zo comfortabel mogelijk willen werken. Het is onze taak om ze te blijven wijzen op het belang van veiligheid, zodat het boven comfort gaat.”

Trots op het team

Als je Tim vraagt waar hij het meest trots op is, hoeft hij niet lang na te denken. “Het is lastig om één project uit te lichten. Ik ben vooral trots op het hele team en hun dagelijkse inzet en groei. Dat is wat mij het meest trots maakt.”

Blik op de toekomst

De bouwsector verandert snel, en Arluca verandert mee. “Prefab bouwen wordt steeds belangrijker, waardoor het werk verschuift. Ook AI wordt snel belangrijker, vooral op administratief vlak. Wij bouwen ons administratiesysteem steeds verder uit met slimme technologie.”

Het team blijft gemotiveerd door veel verantwoordelijkheid te krijgen en niet alleen op vakmanschap, maar ook op communicatie te worden getraind. “Daarnaast organiseren we regelmatig borrels en uitjes voor teambuilding.”

Dromen voor Arluca

Tim droomt ervan om een bedrijf neer te zetten dat onafhankelijk van de eigenaren kan opereren, waarbij de continuïteit altijd geborgd blijft. “Ook wil ik graag een opleiding opzetten voor kitters en terug naar een brancheorganisatie waarin we collectief afspraken kunnen maken.”

Bij Arluca draait alles om betrouwbaarheid, vakmanschap en betrokkenheid. Met die basis het team elke dag aan duurzame relaties en topkwaliteit in de bouw.

Vind je dit nou een leuk artikel en is er een aanknopingspunt voor contact, laten we dan snel en makkelijk connecten via: